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AvatarGPT & VoiceGPT

現場に話せる“AIスタッフ”を。
顧客接点を、
自然で効率的な体験へ。

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AvatarGPT・VoiceGPTは、
音声・表情・会話の流れを駆使する
次世代AI接客エージェント。

AvatarGPT(アバター型)と VoiceGPT(音声特化型)の2形式で、
業種・目的に応じた最適な顧客体験を実現します。
ホテル・保険・金融・自治体など、多様な業界で活用が進んでいます。
導入事例はページ下部よりご覧いただけます。

ホテルのチェックインカウンターのイメージ(山本さまご用意予定素材)
山本さまご用意予定素材(ホテルチェックイン画像)

人間らしさを生む、
3つの中核技術。

AvatarGPT と VoiceGPTは、「音声認識」「発話生成」「言語理解」の3つの技術を独自に組み合わせ、まるで人間と話しているかのような自然な対話を実現します。

    三つの円の背景
  • 音声認識 (ASR)のイメージ

    音声認識 (ASR)

    相手の声を正確に聞き取り、文脈まで理解。Googleや独自アルゴリズムにより、ささやき声や早口にも対応します。

    01

  • 大規模言語モデル (LLM)のイメージ

    大規模言語モデル (LLM)

    相手の声を正確に聞き取り、文脈まで理解。Googleや独自アルゴリズムにより、ささやき声や早口にも対応します。

    02

  • 音声合成 (TTS)のイメージ

    音声合成 (TTS)

    返答を、感情や抑揚を込めた自然な音声として発話します。声のトーンも、用途や相手にあわせて最適化します。

    03

    波線の背景画像
  • 音声認識 (ASR)のイメージ

    音声認識 (ASR)

    相手の声を正確に聞き取り、文脈まで理解。Googleや独自アルゴリズムにより、ささやき声や早口にも対応します。

    01

  • 大規模言語モデル (LLM)のイメージ

    大規模言語モデル (LLM)

    相手の声を正確に聞き取り、文脈まで理解。Googleや独自アルゴリズムにより、ささやき声や早口にも対応します。

    02

  • 音声合成 (TTS)のイメージ

    音声合成 (TTS)

    返答を、感情や抑揚を込めた自然な音声として発話します。声のトーンも、用途や相手にあわせて最適化します。

    03

AvatarGPT & VoiceGPTの違い

対話のスタイルは、場面にあわせて選べます。
「見て感じる接客」も、「聞いて安心する対応」も、
どちらもこの1つのAI基盤から。

AvatarGPT と VoiceGPT の機能比較
AvatarGPT VoiceGPT
ユーザーインターフェース
アバターのアイコン
3Dアバター
スピーカーのアイコン
音声のみ
主な用途
人型のアイコン
受付・窓口など
ヘッドセットのアイコン
コールセンター・音声自動応答
システムなど
対応デバイス
スマートフォンとタブレットのアイコン
Kiosk端末・
アプリ画面など
チャットボットのアイコン
電話回線・
音声BOT連携など
強み
対面コミュニケーションのアイコン
表情・リップシンク・
ジェスチャーなど対面対応
音声の吹き出しアイコン
多数通話対応
・音声による対応
波線の背景画像

さまざまな業界・現場で活躍します

  • Nursing and care related

    介護・ケア関連

    • 子ども・高齢者の話し相手
    • メンタルケア対応

  • Recruitment and interview support

    採用・面接支援

    • 新卒・中途・ブルーカラー採用の一次対応
    • 面接日時の調整や企業説明対応

  • Self-service / Reception

    セルフサービス/受付

    • 銀行・保険のセルフ案内
    • ホテル/空港のセルフチェックイン
    • 各種情報更新受付
  • Guiding and information services

    ガイド・案内業務

    • 駅・空港・観光地での各種ガイド
    • 美術館や博物館での展示案内
  • Product introduction and customer service

    商品紹介・接客

    • 金融商品やリテール商品の説明
    • 観光・自動車ディーラーでの接客補助

なぜ多くの企業が選んでいるのか

  • 会話中の人物を表すアイコン

    お客さまの話しかけに、
    98%以上の精度で応答

    業界最高水準の音声認識と対話制御により、98%以上の精度で正確に聞き取り、瞬時に答えます。

  • 多言語の吹き出しを表すアイコン

    50言語以上の言語対応

    日本語・英語はもちろん、中国語・スペイン語・アラビア語など 50種類以上の言語に対応。新しい言語にも約1か月で対応可能です。

  • 複数の人物とジェスチャーのアイコン

    感情が伝わる、リアルな接客

    うなずき、笑顔、身振りなど人間らしい振る舞いで自然なコミュニケーションを実現し、対面に近い体験を実現します。

  • 24時間と365日のメーターを表すアイコン

    人手不足にも強い、拡張性と効率

    24時間365日稼働可能なため、人件費を抑えながら費用対効果を最大化できます。

導入の流れ

  1. Step01

    ご相談・ヒアリング

    業務課題や利用目的に応じて最適な構成を提案します。

  2. Step02

    PoC・設計支援

    必要に応じて試験導入やシナリオの最適化を行います。

  3. Step03

    実装・カスタマイズ

    アバター設計・言語設定・チャネル連携などを調整。

  4. Step04

    本番運用開始

    導入後も継続的な最適化・運用支援が可能です。

波線の背景画像

人のように話す"AI"を
あなたの現場に

実際のAI接客をその目で。現場業務にどう活かせるか、まずはデモ体験からご検討ください。